绿色管理与传统管理之比较
惠 泰

摘要:绿色管理是西方国家一种崭新的企业战略,也是一种独具魅力与生命力的企业管理模式,但我国企业对于绿色管理还比较陌生。本文界定了绿色管理的内涵与定义,比较了绿色管理与环境管理、绿色管理与传统管理的差别。
关键词:绿色管理 环境管理 传统管理 可持续发展 绿色消费
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:(2004)01-0026-04

一、“绿色”与绿色管理的概念界定
绿色管理一出现,便显示出强大的生命力,并在很短时间内迅速发展。越来越多的企业家认识到,绿色管理是最完美,也是最完善的管理。越来越多的企业纷纷实施绿色管理。美国有500多家大企业成立了专门的绿色管理机构,全面实施绿色管理。IBM公司成立环保意识产品设计中心,并推出新一代“绿色微机”,受到了市场的广泛好评,取得了极大的商业成功。德国是世界上第一个建立绿色标志制度的国家,其绿色产品数量已有5000多种,占全部产品总量的30%。美国有近1/3的家用产品是在“绿色旗帜”下推出的。
(一)“绿色”的内涵 
绿色管理中的“绿色”(Green)概念,是西方绿色运动的产物。
绿色一直被人们认为是“青春”、“生命”、“和平”和“安全”的象征。在世界污染日趋严重,环境破坏日益严重的今天,绿色则显得更为珍贵,人们更愿意把“绿色”同“环境保护”、“可持续性发展”联系在一起,如“绿色经济”、“绿色工业”、“绿色食品”、“绿色技术”等等。显然,这里的绿色并非是指“颜色”问题。
程兴远认为:“‘绿色’是一个形象用语,它泛指保护地球生态环境的活动、行为、计划、思想和观念等”。顾国维主编的《绿色技术及其应用》一书则认为:“绿色常象征着自然、生命、健康、舒适和活力,绿色使人回归自然。面对环境污染,人们选择绿色作为无污染、无公害和环境保护的代名词”。从绿色消费 “以绿色、自然、和谐、健康为宗旨,有益于人类健康和社会环境的一种消费方式” 的定义可知,这里的绿色主要指对人的健康有益、对环境无害、有利于环境保护。万后芬教授在其《绿色营销》一书中解释“绿色”概念时说:“绿色是生命的原色”,“绿色象征着生命、健康和活力,绿色也代表着人类生活环境的本色,是春天的颜色、常青永恒的标志,是对未来美好的向往与追求。绿色还意味着和谐的生态环境,沉静恬适的精神境界,民族与事业的蓬勃发展。哪里有绿色,哪里就有生命。在这里,‘绿色’是一个特定的形象用语,既不能简单地认为‘绿色=植物=农产品’,又不能将绿色理解为‘纯天然’、‘回归自然’的代名词,它泛指保护地球生态环境的活动、行为、计划、思想和观念等。具体地讲,绿色的含义包括两个方面:一是创造和保护和谐的生态环境,以保证人类和经济的持续发展;二是依据‘红色’是禁止、‘黄色’是示警、‘绿色’是通行的惯例,以绿色表示合乎科学性、规范性、能保证永久地通行无阻的行为”。
本文认为,“绿色”的含义是多方面的。绿色管理中的“绿色”是与工业革命以黑色的煤炭和石油为能源,并对天空和水体产生的黑色污染相对应,代表的是环境保护――环境与人类和谐生存、共同持续发展的思想理念;绿色是个相对的动态概念,是否符合绿色的要求, 能否称为“绿色”,要具体分析;同时,“绿色”有程度上的差别,可分成深绿色、浅绿色等不同程度;“绿色”的具体内容根据它所修饰的中心词而有不同的具体内容,如节约资源、降低消耗、保护环境、安全、卫生、利于身心健康、无毒、无害、可循环利用、可分解等多种含义,但其核心内涵是可持续发展和环境保护。
(二)学术界对绿色管理的各种定义
“绿色管理”译自英文的“Green Management”。国外“绿色管理”一词是20世纪90年代初随着西方绿色运动的浪潮,而将“绿色”这一修饰语套用到企业经营管理领域而产生的。1990年德国的瓦德玛尔??霍普分贝克(Waldemar Hopfenbeck.)出版了《绿色管理革命》一书,是较早正式使用“绿色管理”一词的著作。1991年美国帕屈克??卡而森(Patrick Carson)和朱莉亚•莫而顿( Julia Moulden)合著的《绿就是金:企业家对企业家谈环境革命》,讲述了北美洲的世界知名的大公司是如何通过降低污染、推出绿色产品,创造绿色经营管理奇迹的典型事例和传奇故事,书中已经提出“绿色管理是更好的管理”和“绿色管理哲学” 的概念。
王起、季开胜等人认为,所谓“绿色管理”,就是将环境保护的观念置于企业的经营管理之中,它包含五个方面的内容:一是决策,即重视研究本企业的环境对策;二是技术,即在生产中减少有害废弃物的排放;三是对废旧产品的回收和??认为,绿色管理是指以环境问题作为推进点而展开的管理实践。企业把环境保护纳入其经营理念之中,坚持环保方针,创立无污染、着重于避免废物的生产系统,对产品开发、设计、生产、流通和促销等过程全面“绿化”,使企业的全部生产经营活动朝低消耗、低污染、高附加值的方向发展,从而使企业行为既满足消费者需要,又满足环境保护的要求,在社会公众和企业内部员工中形成良好的整体形象和评价。
一种观点认为,所谓“绿色企业战略”与“绿色管理”,是指在生产过程中降低消除污染。并推出能被新型消费一族接受的绿色产品及服务,同时扩大绿色市场份额,树立绿色公司形象,生产“绿色”,出售“绿色”,推销“绿色”,自己留有更广阔的发展空间。
  北京化工大学的张健等人认为,实行绿色管理就是企业在绿色管理思想的指导下,积极研究环保对策,将企业的清洁生产作为主要目标;将建立企业的环境管理体系作为主要手段;将绿色营销、建立企业的绿色形象为最终目的,以此使企业走上长期可持续发展的轨道。
张登俊、潘峰认为,绿色管理是企业根据可持续发展思想和环境保护的要求形成的一种绿色经营理念及其所实施的一系列管理活动,它是以树立绿色价值观为灵魂,以使用绿色技术为核心,以开展绿色营销为关键,以获取绿色认证为标准,以实现经济效益和绿色效益最优化为目标的一种全过程管理。
孙锐认为绿色管理就是将环境保护的观念融入企业的经营管理之中,从企业经营的各个环节着手来控制污染与节约能源。在绿色管理思想的指导下,企业积极研究环保对策,将环保投入当作开拓市场、降低成本、实现高效益的有效手段。
王春播认为,世纪之交,企业管理上又出现了一个全新的管理思想和管理体系,这就是绿色管理。企业绿色管理是企业适应经济社会可持续发展的要求,把节约自然资源、保护和改善生态环境、有益于消费者和公众身心健康的理念贯穿于企业经营管理的全过程和各个方面,以实现企业的可持续成长,达到企业经济效益、社会效益、环境保护效益的有机统一。
姜太平认为,所谓绿色管理,是指企业根据可持续发展思想和环境保护的要求,所形成的一种绿色经营理念及其所实施的一系列管理活动。可持续发展和环境保护是“绿色”的内涵,绿色经营理念也可称之为“绿色管理哲学”(Green Management Philosophies),它是企业经营活动的一种导向、一种观念。绿色管理活动包括企业的生产、营销、研究与开发、财务、人事等。
甄翌提出,绿色管理是近年来从西方传入我国的一种全新的企业管理思想和管理体系。绿色管理要求企业将环境保护的观念融入企业的经营管理之中,从企业经营的各个环节着手来控制污染和节约资源,以实现企业的可持续发展,达到企业经济效益、社会效益和环保效益的有机统一。
李桂花认为,企业不仅应承担促进经济发展的责任,更应担负起推动社会发展和生态环境发展的责任,这种责任体现在企业管理上,就形成了企业的绿色管理。
刘春英提出, 所谓绿色管理,就是将环境保护观念融入企业的经营管理之中,从上层决策到基层实施,从机构设置到人员培训,从产品设计到生产的全过程,从决策者到全体职工处处树立环保观念,使企业及其产品适应环保时代的需要,增强市场竞争能力。
程兴远提出,所谓“绿色管理”,就是将环境保护的观念融于企业的经营管理之中,注重对生命、资源、环境的管理。
胡春才认为,绿色管理是一种追求环境影响最小化,以企业全员和全社会共同参与、全过程控制为特征,多种多样方法为手段的一系列管理活动的总称。
北方交通大学章竟认为绿色管理是企业为了适应绿色浪潮的需要,将企业的战略管理和环境保护相结合的一种管理模式。
田利娟、王艳英认为,绿色管理是企业根据可持续发展的思想和环境保护的要求,形成的一种绿色经营理念及其所实施的一系列的管理活动。
刘思华教授认为,绿色管理思想作为一种现代管理思想,就是把生态环境管理纳入企业管理之中,使生态环境管理和生产经营管理紧密结合起来,形成生态经济协调互促型的现代企业管理模式。
徐雁认为,绿色管理是近几年悄然兴起的一种新型的企业管理方式,是指以环境问题为推进点而开展的管理实践。其特征是在产品的设计、生产、销售过程的各个环节中,都充分考虑环境保护 ,减少污染的因素。
(三)“绿色管理”的概念界定
我国学者对于绿色管理概念的认识既杂且乱,鲜有共识,主要是由于我国对绿色管理的认识历史太短,缺乏深入研究;尽管如此,上述许多学者对于绿色管理所给出的概念解释,从各个不同的侧面和角度,按照各自的认识,基本上说明了绿色管理的内涵。尽管有些提法在本文作者看来不无可商榷之处,但总体上它们之间是大同小异的关系,反映了我国学术界目前对这一问题的认识水平??
绿色管理有广义与狭义之分。
广义绿色管理包括三个层次:
一是指宏观绿色管理是指以中央政府为主体,通过对政府行为、企业行为与社会公众行为三者进行协调和整合,以达到整个国家社会经济可持续发展的宏观管理活动。宏观绿色管理往往是通过中央政府的政策、法律、法规、经济杠杆和对国民的宣传、教育等方式实现的,管理的对象是全国、全社会范围的,本质上是全社会的可持续发展的管理。
二是中观绿色管理,是指以一个地区、行业或部门为范围,为实现环境保护和可持续发展而进行的一系列管理活动的总称。
微观绿色管理是指以组织(包括作为营利组织的企业和其他非营利组织)为主体进行的可持续发展管理活动,它以本组织内与环境保护和可持续发展相关的一切活动为对象。
因此,以企业为主体的绿色管理是微观绿色管理的一部分,即企业的绿色管理。以企业为主体的绿色管理就是狭义绿色管理。
本文认为,微观绿色管理是宏观绿色管理与中观绿色管理的基础和实现途径,微观绿色管理要以宏观或中观绿色管理为外在条件。
由于约定俗成的原因,一般所说的“绿色管理”仅指以企业为主体的绿色管理。本文主要论证的是企业绿色管理的基本理论与方法。这样,本文将以企业为主体的微观绿色管理的概念界定为:
绿色管理就是企业在公众日益增长的绿色消费需求和环保舆论压力下,在政府适当的激励与约束条件下,主动将环境保护和可持续发展观念纳入企业生产、经营与管理的决策之中,对产品开发、设计、生产、流通和促销等过程全面“绿化”,使企业的全部生产经营活动朝低消耗、低污染、高附加值的方向发展,通过生产和经营绿色产品,在市场上获得绿色竞争优势,在社会上获得政府的鼓励和保护,赢得公众的信赖与支持,满足消费者的绿色消费需求,实现经济效益、社会效益和环境效益三者的兼顾,从而促进社会经济和企业自身的可持续发展的企业经营管理活动的总称。
二、绿色管理与环境管理的分野
环境管理也有宏观、中观和微观之分,企业环境管理是微观环境管理的组成部分,也是企业管理的一种职能。只有当这种职能上升到企业战略的高度时,才成为绿色管理,而从宏观角度讲,企业环境管理也是国家宏观环境管理的基础,而企业的绿色管理,则是这一基础中最积极主动、最有效的环境管理方式。
(一)内涵不同
绿色管理与环境管理的关系,就好比市场营销与销售的关系,当市场营销产生以后,销售就成为市场营销的一个小小的环节,市场营销远比销售的内涵更丰富。绿色管理除了环境保护目标之外,还包括安全、卫生、健康、能源节约、材料节约、资源充分利用等。绿色管理也远远超出企业运用各种手段控制其污染源并对环境质量施加影响的环境管理上,而是更多地要求企业形成绿色竞争优势和增加企业赢利。
(二)产生背景不同
环境管理学是20世纪70年代初逐步形成的一门管理学科;而绿色管理是20世纪90年代以后出现的一种现代管理思想和企业管理实践,至今尚未形成完整的理论方法体系,离形成一个管理学分支学科相去甚远。
(三)对象与本质属性不同
企业环境管理的对象局限于企业范围内的环境污染、生态环境保护以及与此相关的管理问题,是一种专业性职能管理;而企业绿色管理的对象是整个企业全员、全方面、全过程的综合管理,包括人、财、物、产、供、销的所有方面;它本质上是变环境威胁为企业机会,利用环境问题获得企业最大利益的企业管理方式。企业绿色管理中仍然要进行环境管理,但环境管理的思想方法已经融入到企业管理之中,而单纯的环境管理仅仅是企业绿色管理的一个小小的组成部分。
(四) 层次不同
从理论上讲,任何企业都存在积极的或消极的、主动的或被动的环境管理问题,但只有具备绿色管理思想观念的企业才能开展绿色管理,而绿色管理是一种积极主动的战略管理行为,是企业环境管理、企业安全管理、企业能源管理、企业质量管理与企业经营管理融合一体化之后的产物。传统的环境管理主要集中在企业与社会的界面, 即末端控制。新的环保理论强调预防,重视过程管理,这种管理包括绿色产品的研究与开发管理(重点是生态设计)、生产过程管理、包装管理和产品处置管理等。绿色管理是较之环境管理更高层次的管理问题, 绿色管理不仅包括了环境管理的内涵,而且强调环境保护是企业所有人的事,而不仅仅是环境保护部门的事,上至总裁, 下至工人, 企业所有员工和部门都要了解和付出努力来改善环境,并将环境保护和企业经营目标结合起来,以环境保护为契机实现企业的最大利益。因此绿色管理的内涵实质是环境的文化价值观,即绿色文化。
(五)对环境压力的反映程度不同
综合Wever、Azzone、Bertele & Nocideng、Hunt & Auster、Slowinski 等人的观点,企业环境管理中对于企业外部的环境压力的应对策略可以分为6种情况:
一是漠视,置之不理。即忽略环境压力,按照以往的政策继续运作,甚至采取消极游说的方式,是一种以不变应万变的传统哲学。
二是虚假绿色宣传。即假装企业已经“绿化”,给原有产品披上虚假的绿色外衣,宣传成绿色产品,属于典型的绿色欺诈行为。
三是被动应付。即仅仅追求符合环保法规的要求,企业的环境行为到防止法律制裁为止,以应付环保部门检查为中心,属于消极的末端治理型的环境管理。
四是合作参与。即管理阶层已经认识到必须采取彼此合作的态度,共同促进企业环保工作。
五是主动环保。即企业主动制定环保计划与实施办法,切实履行环保责任,取得较好的环境绩效。但并不将环境管理上升到企业战略高度。
六是积极全面绿化。即高层领导认识到环境压力背后的商机,积极主动地寻求环境友好产品、清洁的生产(制造)方式和技术的创新机会,将环境意识充分融入企业文化之中,生产绿色产品,甚至进入环保产业。
在上述策略之中,只有最后一种,即实行积极全面绿化的管理策略,才是绿色管理。
(六)目的不同
环境管理的目的是运用经济、法律、技术、行政、教育等手段达到保护环境的目的;而绿色管理则是通过取得环境绩效来形成绿色竞争优势,达到获得企业最大利益的目标。
(七)效果不同
企业环境管理主要是协调和处理企业因环境污染、环境保护而产生的各种法律问题,无法从根本上解决企业的环境问题。而企业绿色管理则把环境保护活动与企业生产经营紧密结合起来,企业生产经营的过程就是环境改善的过程,因此在取得经济效益的同时,可以最大限度地降低因企业行为对环境造成的负面影响。这种从环境污染的源头入手的管理方式,可以从根本上解决环境污染问题。一般地,企业环境管理要取得成效,往往要付出一定代价,效果也很难持久,但实行绿色管理的企业视环境业绩为企业利润,环境管理尽在企业管理之中,环境管理的效果既好又持久。
(八)特点不同
与环境管理不同,绿色管理具有如下显著特点:
(1)“绿色”导向。绿色导向比环境导向内涵更丰富。绿色管理要求企业在进行生产经营等一切活动时,应以经济效益的增长和人类环境保护的协调、和谐为其追求目标,不能以牺牲环境为代价来一味追求经济增长。其具体活动的开展,无论是开发新产品所采用的技术,还是产品包装、使用等,都必须考虑其与环境的适应性。除有利于环境保护之外,绿色管理还要求在产品的设计和生产过程的安全、卫生、节水、节能、降耗,对人类身体健康无害,通过强化企业的绿色竞争优势,获得最大的企业利益。
(2)创新性特征。所有有利于保护人类生态环境的创造性活动,如新型无污染替代能源的开发利用;可再生包装材料的开发和利用等,都是绿色管理值得引起注重的问题,它鼓励人们以更新、更好的创新活动来开展企业生产经营活动。绿色管理是一种企业管理的全方位的创新,要求企业管理的一切职能和企业一切生产经营活动实现绿色创新。
(3)全球性特征。保护生态环境是世界人民共同的课题,企业开展绿色管理,有助于企业进入国际市场,跨越世界市场的“绿色贸易壁垒”。绿色管理也是全球企业管理的必然趋势和潮流,是任何国家都无法回避的。
(4)战略性特征。绿色管理是企业实施可持续发展战略的必然要求,也是企业适应全球绿色运动、绿色浪潮、绿色消费和绿色法规等外部绿色环境的战略选择。一个企业或一个国家“绿色管理”活动开展得如何,可能促进或制约着其未来的长期发展。
三、绿色管理与传统管理的比较
(一)经营管理观念的升华
经过近一个世纪的探索和发展,企业的经营管理观念已从以产品为导向发展到以人类社会的可持续发展为导向,并在此基础上提出了绿色经营管理观念。与传统的经营观念相比较,绿色经营观念是在20世纪50年代由产品导向转向顾客导向的、具有根本性变革基础上的又一次升华。绿色经营管理观念与传统经营管理观念的差异主要表现在以下几个方面:
(1)绿色经营管理观念是以可持续发展为导向的经营管理理念
绿色经营管理观念认为,企业在其生产、经营和管理的各项活动中,要顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的兼顾。首先,企业要以可持续发展为目标,注重经济与生态的协同发展,注重可再生资源的开发利用、减少资源浪费、防止环境污染;其次,绿色管理强调消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益的四者利益的统一,在传统的社会经营观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上,进一步强调生态环境利益,将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。
(2)绿色经营??个组成部分,不仅要注重企业的经济效益,而??境效益。
绿色经营管理观念要??益为重点,企业不仅要考虑消费者欲望和需求的满足,而且要符合消费者和全社会的最大长远利益,变“以消费者为中心”为“以社会为中心”。企业一方面要搞好市场研究;不仅要调查了解市场的现实需求和潜在需求,而且要了解市场需求的满足情况,以避免重复引进、重复生产带来的社会资源的浪费;另一方面,要注意企业和竞争对手的优劣势分析,以扬长避短、发挥自身的优势,来提高营销的效果,增加全社会的积累。同时,企业要注重选择和发展有益于社会和人民身心健康的业务,放弃那些高能耗、高污染、有损人民身心健康的业务,为促进社会的发展、造福子孙后代做出贡献。
(3)绿色经营管理观念更注重企业的社会责任和社会道德
绿色经营管理观念要求企业在活动中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四者利益结合起来,遵循社会的道德规范,实现企业的社会责任。
(二)管理目标的差异
传统经营管理,无论是以产品为导向、还是以顾客为导向,企业都是以取得利润作为最终目标。传统经营管理主要考虑的是企业利益,往往忽视了全社会的整体利益和长远利益。其研究焦点是由企业、顾客与竞争者构成的“魔术三角”,通过协调三者间的关系来获取利润。传统经营管理不注意资源的有价性,将生态需要置于人类需求体系之外,视之为可有可无,往往不惜以破坏生态环境利益来获得企业的最大利润。
绿色管理的目标是使经济发展目标同生态发展和社会发展的目标相协调,促进总体可持续发展战略目标的实现。企业实施绿色经营管理,往往从产品的设计到材料的选择、包装材料和方式的采用、运输仓储方式的选用,直至产品消费和废弃物的处理等整个过程中,都时刻考虑到对环境的影响,做到节约资源、安全、卫生、无公害,以维护全社会的整体利益和长远利益。
(三)对待绿色问题的态度不同
传统的经营管理将自然资源与环境问题排斥在企业生产、经营与管理的决策范围之外,将全球日益严重的环境问题、能源问题、资源问题及生态问题等与绿色相关的问题,视为企业经营管理的外在压力和挑战,当作企业的“麻烦”和“包袱”;恰恰相反,绿色管理认为,开发和生产经营绿色产品,不仅对人类有利,而且也可以增加企业利润和竞争力;因此,绿色管理将这些与绿色相关的问题看作企业可以开发的商业机会,将自然资源与环境问题纳入企业生产、经营与管理的决策之中,开发和利用这些商业机会,达到既提高企业经济效益,又增进生态环境效益与社会效益的目的。
与传统经营管理不同,绿色管理强调企业生产、经营及管理活动中的“绿色”因素;注重绿色消费需求的调查与引导,注重在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害、符合绿色标志的绿色产品的开发和经营,注重绿色生产和绿色营销,在原料采购、能源选择、产品设计、生产制造、产品包装、定价、渠道选择、促销、服务、企业形象树立等生产经营全过程中都要考虑以保护生态环境为主要内容的绿色因素。
(四)绿色管理更注重长远利益
绿色管理更讲究企业要“从长计议”,追求企业长远利益,利用后发优势,最终在竞争中占领主动。绿色管理的矛盾主要表现在企业的眼前利益、自身的局部利益、企业和消费者、社会的总体利益和长远利益的冲突。尽管传统经营管理也重视将企业利益同消费者利益及社会长远利益结合起来考虑,但它并未重视可持续发展及环境保护问题。而绿色管理则尤其重视企业生产经营活动与自然环境的关系,要求企业在满足消费者需求,争取适度利润和发展水平的同时,注重生态平衡和环境保护,减少环境污染,节约和保护自然资源,维护人类社会长远利益及其长远发展,将环境保护视为企业生存与发展的条件和机会。因此,绿色管理比传统管理更注重人类的长远利益。
(五)绿色管理要求企业全方位的“绿色化”
绿色管理的过程实际上是企业全方位绿色化的过程,即建设绿色企业的过程。建设绿色企业,实现企业的绿色化,实施企业绿色战略,与开展企业绿色经营、进行绿色管理几乎是同义语。绿色管理不但要求企业家的绿色化(绿色企业家)、企业战略的绿色化、生产经营与管理的思想观念和意识的绿色化、企业组织的绿色化、企业管理职能的绿色化,而且要求企业生产的绿色化、经营的绿色化,总之是企业一切行为和活动的绿色化,企业全方位整体的绿色化。绿色管理从企业的选址和建设到生产工艺流程,从原材料采购到生产制造过程,从产品设计到生产技术的选择,从能源的选用到产品的包装,从市场营销到消费过程及废弃物的处理,及至整个产品的生命周期,都必须注意对生态环境的影响。

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