城市改造数字化社区建设若干问题
卢海涛

摘要:随着科学的发展, Internet国际互联网将世界各地紧密地联系在一起, 当前,网络化、自动化、智能化所达到的水平,已经或正在改变着人们的生产方式和生活方式,“数字社区”是人类社会进入到信息时代的产物。但是在现实中“数字社区”的建设存在不少问题,体制的不合理、物业管理的落后以及当前法律法规的不健全等无不制约着数字社区的发展。
关键词:数字社区 智能小区 数字化住宅 网络
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:(2004)01-0063-02

数字社区是指数字化程度达到一定水准的社区,是数字城市的组成部分,未来数字社区的集合将覆盖整个城市乃至整个社会。社区范围内,可以利用计算机技术、通讯技术、控制网络技术、IC卡技术、互联网技术,建立社区建设、管理、服务数字化综合性信息共享平台,并与城市建设、管理、服务数字化的综合信息共享平台互连互通。使社区内的政府管理部门、城镇居民、各行业的企事业单位可以通过这一信息共享平台提供或享受各种社会内部及外部数字化的建设管理和服务的信息资源。
1.数字社区的含义
“数字社区”不等于“智能小区”“数字社区”是由“数字地球”,“数字社会”引申出来的。城市是人们生活的地方,要能够生存,必须要生产与消费,要有工厂,商店,学校、医院、住宅和人们生活所需要的一切。到了信息时代,宽带网把它们都连接起来,并加以自动化与智能化,便构成了“数字城市”。“数字城市”中的各个区域则构成了“数字社区”。因此,“数字城市”、“数字社区”的基本属性仍是“城市”与“社区”。
1.1数字社区的内涵。数字社区冠以“数字”,表示该社区的科技水平。如前所述,它应该是一个设施齐全、环境优雅、有力工作、方便生活、且具有高尚文化品位和科技水平的社会基层区域。
1.1.1科技社区是数字社区的基础。“科技社区”是针对社区的网络化、智能化、自动化水平而言;“基础”是指社区内的物理网络和相应的应用系统。
数字社区应有五个物理网络系统组成,即宽带计算机网、通信网、有线电视网、智能监控网和电力网。上述五个网的核心是宽带计算机网络。从目前数字社区的功能来看,没有宽带计算机网络根本谈不上社区的“数字化”,这里说的宽带计算机网络是一个系统概念,它应当包括物理网络,支持软件和应用软件。就目前情况看,开发应用软件,提供信息资源是当务之急。
1.1.2人文社区是数字社区的灵魂。“人文社区”是针对社区文化而言;“灵魂”是指社区内部人们的道德风尚、文化素质修养和社区精神。
当各种类型的“数字社区”都建好以后,则构成了“数字城市”。人们可以通过宽带网和多媒体技术,进行网上办公、网上学习、网上查询、网上就医、网上购物、网上交友、网上聊天等,它把地球真正变成了一个大家庭。到“数字社区”建成时,人人都上网,什么信息都上网,网络对人们思想和生活反、正两方面的巨大影响现在是无法估量的。所以在建成“数字社区”之初,切莫只注意数字社区的科技水平,而不注意它的人文素质。要物质文明 和精神文明一起建设,则才是合格的“数字社区”。
1.1.3绿色社区是数字社区生存的条件。“绿色社区”不但是指社区内环境的绿化美化,而更多强调的是社区的环保、节能等生态效应。“生存的条件”是指数字社区的可持续发展性。环保不只是一个热门话题,它关系着人类今后的生存环境,一个没有环保意识的社区在未来的建设中是没有生存余地的。“绿色”的数字社区是在强调社区的生态的基础上发展起来的,没有环保的意识,再好的数字社区也都会成为人类生活的污染源,可以说是去“绿色”就失去了社区的生存意义。
“绿色社区”包括两个系统:一是能源,二是资源。能源包括采暖,即我国将要进行的供热体制改革。能源的优化即是绿色住宅的优化。资源的重复利用,新型环保能源的充分利用,都要节能指标体系和技术政策的指导。因此数字社区要左手抓信息化,右手抓生态,有了这两点产业的可持续发展就可以成功。
1.2数字社区产生的背景。随着科学的发展,尤其是计算机技术、网络控制技术、多媒体技术、遥感技术、控制技术和智能技术的发展,人类走进了信息时代。Internet国际互联网将世界各地紧密地联系在一起,于是人们相继提出了“数字城市”、“数字社区”的概念。
当前,网络化、自动化、智能化所达到的水平,已经或正在改变着人们的生产方式和生活方式,人们的许多社会活动都可以在网上进行,俨然在“数字地球”上建立了一个“数字社会”。
因此,可以得出这样的结论,“数字社区”是人类社会进入到信息时代的产物,可以说,“数字社区”是构成“数字地球”的一个组成区域;“数字社区”是构成“数字社会”的一个基层组?于“数字城市”与数字社区不仅具有强烈的信息时代前卫观念色彩,而且应用前景十分激动人心,因此在智能化住宅小区工程建设领域的人士,积极的把数字社区的概念引入智能化住宅小区,并将两个概念等同统称为数字社区。
数字化社区以“人”为服务对象,但是在这里使用数字社区应用系统的“人”有多种类型与职能。
数字社区中“人”的类型与职能
人员类型 地位与职能 对数字社区的需要
住户 最终服务对象 安全、便捷的生活环境
小区物业管理人员 住宅小区管理者,为用户服务 掌握小区外静态/动态数据,满足住户需要,降低小区运行成本
房地产开发商 提供符合数字社区标准的住宅产品 了解政府的政策、规划信息,掌握房地产市场已建与在建住宅的技术和商业信息
政府机构职能人员 社区管理与服务 掌握社区地理、环境、社会的动/静态数据,实施日常管理与服务,对突发事件进行应急处理
社会资源1生产企业 提供使用,高性价比的产品 了解社区内各类商品用户的需求信息,质量信息
社会资源2服务企业 提供优质、及时的服务 了解社区内住户的需求信息,社区的地理与人口信息
社会资源3文化教育医疗单位 教育、娱乐、医疗服务的提供者 了解社区内住户的需求信息,社区的地理与人口信息

由表可见,虽是一句万能的口号“以人为本”,但在落实在数字社区中的“人”上,在职能与需求上有着很大的差别。这些差异主要体现在以下几个方面:
(1)涉及的范围不同。国内住宅小区的日常管理工作服务内容由物业公司承担,通常只限于一个或几个封闭的住宅小区。社区则往往有几个或几十个住宅小区、政府行政机构及众多社会资源组成,无论是地域还是社会职能都有很大差别。
(2)服务的对象差别。住宅小区的服务对象是很明确单一的,就是小区内的住宅。而数字社区的服务对象则广得多,除了生活在社区内的人外,还包括了政府机构职能人员、住宅小区物业管理人员、房地产开发商、社会资源的各类行业人员等。
(3)建设投资方式与运行费用模式的区别。住宅小区智能化、数字化系统的建设成本多数是打入到出售或出租的成本中去得,这些系统的运行管理费用则在住户交纳的物业管理费中支出。而数字社区的建设,则由政府牵头并承担部分建设与运行费用,如城市空间地理信息系统、政府门户网站、市民信息服务系统等,社会资源则以行业与企业的利益出发参与建设,从服务盈利中提取运行维护费用。
显然,智能化住宅小区所需实现的功能,只是数字化社区的一部分,而这些功能在数字社区层面的实现,是整合了政府资源与社会资源的结果。因而,我们可以明确地得到如下的结论:数字社区包括了智能化住宅小区,智能化住宅小区并不等于数字社区。
2.我国现阶段数字化社区建设出现的问题
现在“数字社区”的建设在国外也还处于探索阶段,其开发应用尚未完全系统化、规范化和标准化。在我国,建设部虽然正在抓紧制订和完善相关的配套标准、规程和办法,但目前就房地产行业来说,“数字社区”还远远没有如智能建筑那样具体。
近一两年里我国的智能化小区的建设有了长足发展,宽带局域网已经和水、电、煤气一样,被认为是新建小区的必备设施。由于人们的衣食住行,乃至休闲、娱乐基本上是由社区提供的,许多商家便看中了这里所蕴含的巨大商机。然而,社区网络就像是一块烫手的山芋,诱人,却不容易吃到。因为社区网络的硬件设备虽然很简单,但要配有一个面向整个社区的服务平台,而支持这个平台的软件开发和维护不仅需要巨资,还需有同物业管理紧密结合的周到服务。此外真正意义上的数字社区生活还有赖于整个社会 宽带环境的形成。
我国政府对数字社区的建设十分重视,建设部先后于1999年4月和12月,分别两次下发《全国住宅小区智能化技术示范工程工作大纲》和《 全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》,对智能小区建设进行规范指导。建设部还于1998年10月和1999年4月,分别下发《关于建立建筑智能化系统工程和系统集成专项资质及开展试点工作的通知》和《关于印发建设部建筑设计院等单位建筑智能化系统专项工程设计资质(试点)及有关问题意见的通知》,对智能建筑市场进行进一步的规范。
但是数字社区建设是一项技术复杂的应用项目,要谨防步入建设误区。目前我国建设数字化社区存在以下方面的问题:
2.1体制瓶颈的制约。从数字社区的发展状况来看,其发展受到社会外围环境发展的制约。一方面是软件环境的制约,由于管理上基于原有的体制,某些领域的市场管理体制还存在垄断,未能向全社会开放,使得成熟技术不能得到顺利地推广和应用。另一方面是属于社会资源的配套跟不上发展,数字社区的区域网与市政网脱节。不少智能小区系统并不是技术不适用,而是在管理体制与管理权限上难以兼容、协调,以至不能充分利用公网资源而去建设自营网站和住宅小区高速局域网。
2.2物业管理落后。目前国内的物业管理尚未进入专业化、集约化的经营方式,??力低下,从业人员的素质不高。另外,数字社区由于设置了众多的智能化系统,设备日常运行需要一定的费用,各类智能化系统的设备中还有大量的易损于易老化的器件,尤其是以低价竞标配置的系统在运行中频发故障。
2.3法规不健全。由于缺乏必要的法规,以至数字社区物业管理人员出动警力、处理报警时间等紧急情况,实际操作有困难。尤其是住宅内的防盗探测器、燃气泄漏探测器等的安装位置与防盗系统的操作,具体实施中有困难,系统误报率高,常导致一些安防系统停止使用。当前“重建轻管”的现象相当普遍,缺乏相应的政策、管理规范和服务体系。
2.4盲目超前建设。数字社区作为工程建设项目,必须采用成熟的技术和标准化的产品来构建其智能化系统,处于试验阶段的技术和产品不宜用在工程建设中,有些项目不能盲目超前,试图一步到位,达到所有功能要求。而是应该根据住宅的建造标准、小区的物业服务水准、售房对象、住户当前的消费服务及潜在需求、投资强度等因素综合考虑。
2.5无序竞争。由于缺乏国家的统一技术标准,不少企业一哄而上,重复开发智能住宅产品,在低水平的层面上进行竞争,从技术深度到工程经验都无法适应当前的市场需求,更无法与入世后国外相同企业进行竞争,这种无序竞争的状况制约了数字社区的进一步发展。
2.6缺少国产品牌。技术产品方面,从智能建筑技术的研究到智能建筑产品的开发,缺少必要的引导、协调和支持,缺少具有自主知识产权的数字社区软硬件产品。国产设备和系统的技术力量还十分薄弱,国外知名品牌的智能产品却充斥国内智能化市场。
3.解决对策
纵观国内数字社区建设存在的种种现象与问题,其解决措施可以概括为建好两个平台:信息化平台和控制管理平台;做好两个用服务:物业服务和信息资讯服务。数字社区的建设和生存要有大环境作技术支撑,这需要跨行业资源整合,政策法规的支持十分重要。数字化社区的建设是一项社会的系统工程,是需要政府指导和社会共同参与相结合,才能建成网络畅通,设备齐全,配套完整,功能到位的社区信息化管理和服务系统;构筑人性化、规范化的管理服务体系;形成以人为本的智能化居住环境;通过信息网络技术进一步合理配置社会资源,因地适宜的发展社区信息化事业,向居民提供多样化、个性化的信息服务方式和内容,不断提高社区居民对社区工作参与的积极性。除了技术的日新月异的发展必将渗透、溶入、影响数字化社区的建设,社会性的关联更将为数字化社区的建设带来困难。仅技术方面的因素还是可以克服的,但如果社会的不协调则很难在虚拟的环境里建立真实的服务。

With the development of science and technology, Internet links all parts of the world together. At present, networking, automation, intelligent level reached, are changing and have changed the mode of production and life style of humanity“digital community” is the outcome that the human society entered into information age. But there exists many problems in the construction of “Digital community” System’s unreason ability, backwardness of estate management, and the imperfect laws and regulations restrict the development of digital community at present.
Key word: Digital community; intelligent district; digitalized house; network

参考文献:
[1] 程大章. 数字社区与智能化住宅小区[J]. 智能建筑与城市信息,2003(1).
[2] 方天培. 数字社区建设基本概念初探[J]. 智能建筑与城市信息,2003(1).
[3] 倪红. 新设计的数字社区[J].智能建筑与城市信息,2003(1).
paper   2005-11-19 20:06:54 评论:0   阅读:1625   引用:0

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